POMOC PRI ZLEPŠOVANÍ SYSTÉMU
Vybudovať kvalitný a funkčný systém, ktorý prejde úspešnou certifikáciou, je jedna oblasť, v ktorej poskytujem služby partnerom.
Získaním vzájomnej dôvery sa však tento vzťah obvykle nekončí. Pre certifikovaných partnerov poskytujem aj služby po absolvovaní úspešného certifikačného auditu. Rozsah a podmienky spolupráce si vždy vopred dojednáme, aby bol vzťah korektný.
Čo je predmetom takejto doplnkovej spolupráce?
Úsilie, vynaložené v procese budovania systému manažérstva kvality obvykle vrcholí pri certifikácii, a často sa stáva, že po eufórii z úspešného certifikačného auditu sa systém dostane do recesie. Kvalitný systém však musí mať zmysel a úžitok aj v priebehu roka, nielen pred certifikačným auditom. To vyžaduje pozornosť, udržiavanie a zdokonaľovanie.
Pre takéto organizácie, ktoré to myslia s kvalitou naozaj vážne, zabezpečujem aj služby po certifikácii - dozor a trvalé zlepšovanie. V rámci týchto doplnkových služieb pomáham pri vykonávaní pravidelných interných auditov, poskytujem námety na zlepšenie efektívnosti systému, vykonávame mimoriadne interné audity - napr. pred ohláseným zákazníckym auditom.
Takto Vás vlastne odbremením od rutinných úloh, ktoré by ináč vyžadovali čas a energiu vašich zamestnancov. Samozrejmosťou je aj príprava na dozorný audit, ktorý vykonáva certifikačná organizácia každý rok po certifikácii.
Mnohé organizácie využívajú tieto služby pravidelne, niekde už aj v treťom cykle recertifikácie. S hrdosťou môžem konštatovať, že takto pripravené a zlepšované spoločnosti patria dlhodobo medzi úspešné, ktorým sa darí plniť požiadavky zákazníka - aj počas hospodárskej krízy.
Ak Vás zaujala ponuka, môžete sa informovať tu: qmb.webnode.sk/napiste-nam/